Контрольная работа

Содержание:

Введение. 3

1. Характеристика Private Banking. 5

1.1 История развития и целевая аудитория Private Banking. 5

1.2 Принципы обслуживания Private Banking. 7

1.3 Основные черты персонального банковского менеджера. 8

1.4 Виды услуг, оказываемых банками VIP-клиентам.. 9

2. Private Banking в России. 15

2.1 Особенности российского рынка услуг Private Banking. 15

2.2 Перспективы развития Private Banking в России. 16

Заключение. 18

Литература. 20

Организация VIP–обслуживания в банковском деле