СОДЕРЖАНИЕ ВКР: РЫНОК БАНКОВСКИХ КАРТ В РОССИИ
Введение………………………………………….5
ГЛАВА 1. Основные понятия использования пластиковых карт…………………………………………9
1.1. История пластиковых карт в России…………………………………………..9
1.2. Пластиковые карты, как платежный инструмент………………………………………15
1.3. Классификация пластиковых карт………………………………………….20
1.4. Платежная система и ее участники………………………………………….31
1.4.1. Держатель карты………………………………………….32
1.4.2. Банк-эмитент………………………………………….34
1.4.3. Банк-эквайер………………………………………….37
1.4.4. Расчетный банк………………………………………….39
1.4.5. Магазины и другие точки обслуживания…………………………………………39
1.4.6. Процессинговый центр и коммуникации………………………………………….41
1.4.7. Выгоды и недостатки карточных расчетов для участников
платежных систем………………………………………….43
1.5. Технические средства…………………………………………..45
1.5.1. Использование POS-терминалов…………………………………………46
1.5.2. Импринтер…………………………………………48
1.5.3. Применение банкоматов………………………………………….48
ГЛАВА 2. Организация работы с пластиковыми картами…………………………………………51
2.1. Подготовка к эмиссии карт………………………………………….51
2.2. Технология безналичных расчетов на основе карт…………………………………………54
2.2.1. Платежные схемы………………………………………….54
2.2.2. Авторизация………………………………………….57
2.2.3. Проведение расчетов……………………………………….61
2.2.4. Возвраты…………………………………………..65
2.3. Маркетинг банковских карт…………………………………………66
2.3.1. Стратегия маркетинга………………………………………….67
2.3.2. План маркетинговой кампании и методы его реализации…………………………………………69
2.4. Прибыльность по операциям с пластиковыми картами………………………………………….70
ГЛАВА 3. Современное положение пластиковых карт в России…………………………………………77
3.1. Сегодняшнее состояние российского рынка банковских карт …………………………………………77
3.2. Внедрение пластиковых карт в г. Архангельске………………………………………….84
3.3. Законодательная база по пластиковым картам…………………………………………..89
3.3.1. Положение ЦБ РФ «О порядке эмиссии кредитными
организациями банковских карт и осуществления расчетов
по операциям, совершаемым с их использованием»……………………………………….89
3.3.2. Проект Закона «Об использовании банковских карт в
Российской Федерации»……………………………………………90
3.4. Гражданско-правовое регулирование операций с банковскими
картами……………………………………………94
3.4.1. Смешанный договор……………………………………………94
3.4.2. Обеспечительный депозит………………………………………….98
3.5. Зарплатный проект на основе карт………………………………………..100
3.6. Возможности расширения карточного бизнеса…………………………..102
Заключение…………………………………………..105
Список литературы…………………………………..107
Приложения…………………………………………..109