Оглавление:
1. Менеджмент как тип рыночного управления 3
2. Понятие внешней и внутренней среды организации 7
3. Задача. В трудовой коллектив, в котором имеется конфликт между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе? 13
4. Тест 14
Литература 15