Курсовая работа

Содержание:

Введение. 3

1. Вводная часть. 5
2. Характеристика терминала и выполняемых услуг. 6

2.1 Описание транспортно-экспедиционного предприятия. 6

2.2 Краткая характеристика спроса на транспортно-экспедиционные услуги  7

2.3 Характеристика деятельности терминала. 8

2.4 Характеристика финансового состояния предприятия. 9

2.5 Организационно-правовая форма терминала. 11

2.6 Анализ текущего состояния и тенденции развития рынка транспортно-экспедиционных услуг. 12

1. Организационная структура и персонал терминала. 15
2. Характеристика оказываемых услуг. 22
3. Анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг. 24
4. План маркетинга. 27
5. Организация производства терминала. 31

Выводы.. 36

Список библиографических источников. 38

Приложение 1. 39